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“装”出来的有范儿生活,投资人:这是除了吃喝外,最高毛利的消

2019-01-25 16:23:55 投资界 浏览数: 时讯网

“我住七楼A,看得到公园的房子。”提起北京通州刚刚装修完半年多的婚房,小荣的自豪感溢于言表。 客厅草绿色的沙发,抱枕是家居店淘来的,餐厅充满浓浓的异域风情,从土耳其淘回的椅垫和餐布让人挪不开眼。因为有猫,阳台养了两盆吊起来的绿萝,配上编织的...

  “我住七楼A,看得到公园的房子。”提起北京通州刚刚装修完半年多的婚房,小荣的自豪感溢于言表。

  客厅草绿色的沙发,抱枕是家居店淘来的,餐厅充满浓浓的异域风情,从土耳其淘回的椅垫和餐布让人挪不开眼。因为有猫,阳台养了两盆吊起来的绿萝,配上编织的手工花盆。摇椅、懒人沙发、杂志柜,寥寥几处,整个阳台就透出生机。更让她开心的是,这套房子的软装设计为她在家居生活分享平台“好好住”APP上赢得了3000+粉丝。

  在钢筋混净土搭建的都市,人与自然的距离并不那么亲近。但在“好好住”创始人冯驌的世界里,绿色绝对是生活的重心。冯驌大学毕业10年间搬了10次家,每次搬家,他都会进行改造。最新一次搬家,他给自己的家里打造出一个小型的“热带雨林”。夏日的午后两点,阳光洒在窗边的一池葱郁,水竹、垂叶榕、枫树、虎尾兰、鸡蛋花……好像要马上溢出花岗岩围成的花池。

  从新手到家居达人,与居住环境“较劲”的年轻人越来越多。“房子是租来的,但生活不是”成为更多人的共识。

  永远不要与趋势为敌

  软装是整个家装领域的最后一个环节。硬装设计—施工—建材—家具—家电—软装,软装看似处于家装链条的末端,但却是整个家的灵魂所在。

  过去,消费者对软装的概念很模糊,通常认为家中可移动、可灵活变换的物品为软装。通俗地讲,就是把房子倒过来,所有能掉下的物品都可以称为软装。例如灯饰、家具、饰品、花艺及绿化造景、布艺织物等,每一个板块又可以拓展为多个品类。

  我国传统的家装行业中硬装的设计范围很广,软装极少被作为重点业务。家装公司做完基础硬装后,室内设计和搭配则几乎是由业主完成,自己到各大建材市场、家居市场购买、挑选,费时费力。

  但在互联网冲击下,这种传统家装模式开始改变,软装受到青睐。很多企业也开始瞄准互联网软装、定制软装、全屋定制软装市场,加快产品升级、发力设计、打造新模式等,准备抢占市场先机。传统的硬装市场必定要坚守,广阔软装市场也要打开。

  行业对家装的边界定义较为模糊,官方也并未测算出具体家装市场规模,根据中国建筑装饰协会发布的《中国建材家居产业发展报告》,2015年中国建材家居行业市场规模为41597亿元,其中包括建筑装饰部品及材料,家具、人造板、智能家居。报告还指出,50多万建材家居企业,企业资产在5000万元以下的占67.5%,亿元以上企业仅占8.5%。业内人士预计,未来十年,软装产值将占到建筑装饰行业的40%以上。

  大象翻身,“痛点”很多

  线下的家居卖场价格贵、同质化严重、设计品质低下、也不能一站式安装,没钱没时间;

  一般网络平台家居类产品属于大宗消费不放心,质量、环保要求、交付安装很难保证品质,只是一个销售平台,产品源头没保障;

  普通的软装公司,设计费收得高,自然家居产品价格贵,更像是一个品牌家居导购的角色,没有任何选择的理由。

  毋庸置疑的是,传统软装行业目前存在的痛点还非常明显。由于软装的链条长,大件家具如沙发、床、茶几等更新频次较为缓慢;而那些小件物品,如窗帘、布衣、四件套等产品的更新频次较高,但是其消费场景往往局限在大型商场以及各大电商平台上,很少有人会寻找软装企业进行二次购买。

  因此,每一个客户能够为软装公司带来的价值非常低。总体来看,软装市场极度分散,而用户个性化需求又极为突出。问题出在哪儿?

  首先,非标性导致信息不对称。家装是一个专业性较强的行当,产品和服务的非标程度很高,首次装修房子的新手都会有很多看不明白的地方。而当用户向装修、设计公司等获取信息时,有些服务提供商为了从中牟取高额利润往往隐藏关键信息、甚至欺诈用户,用户对此却难辨真假。

  第二,服务链条过长,拉高用户端的价格。装修所涉及到的环节繁多,中间不可避免存在层层加价的问题。不仅如此,很多利益链条上的玩家还挣了不该挣的钱,回扣等问题普遍。处在利益链条末端的用户,成为最终买单的人。

  第三,用户的服务体验差。在以前,许多家装公司无意在用户服务方面做口碑,毕竟多数是“一锤子买卖”。在每一个装修环节都普遍存在着让用户不满的服务体验,比如:设计师变身推销、看人出价、建材送货延迟、装修偷工减料、装修工期延期等等。

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