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阿里CEO湖畔大学最新讲课实录:企业一号位不可推卸两责任

2019-09-12 10:39:23 澎湃新闻 浏览数: 时讯网

5月21日,阿里巴巴CEO张勇对湖畔大学第三期学员进行了授课。张勇在授课中提出,商业设计和组织设计,……发布时间:2019-05-29 16:47:21 - 生意场...

5月21日,阿里巴巴CEO张勇对湖畔大学第三期学员进行了授课。

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张勇在授课中提出,商业设计和组织设计,是作为企业一号位不可推卸的两大责任。他提到企业的核心商业设计必须围绕客户展开,也提到纵横、分合为什么对组织非常关键,以及领导者要如何具备同情心和同理心。

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下为张勇的最新讲课实录:

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阿里CEO张勇湖畔大学最新讲课实录

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——企业一号位不可推卸的两大责任

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时间:5月21日

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地点:湖畔大学

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湖畔大学所有学员,大家都有一个共同的特征,都是企业一号位,或者即将成为企业一号位。我今天和大家分享的话题是,作为企业一号位,什么是你不可推卸的责任?

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我把它总结下来是两件事:

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第一,你要做什么业务,你要服务什么客户,你要为他提供什么服务?这个我总结为商业设计。商业设计是一号位不可推卸的责任。你的团队,你指哪儿,大家打哪儿。但是你自己心里要不断去思考,公司走到现在,要走向未来,我的客户是谁,他有没有发生变化,我原来给他提供什么服务,我今天要给他提供什么服务,未来他还需要什么服务,跟我有什么关系。这就是整个商业模式设计。

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大家不要误会,这个商业模式不是说收费模式,这是两件事情。当然商业模式设计里面,收入模型设计是不可避免要考虑的一部分,但肯定不是商业模式的全部。

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